A 10 años, ¿hay futuro o no para Facebook?

Usuarios activos en las 10 plataformas top sociales, divididos por edad
Usuarios activos en las 10 plataformas top sociales, divididos por edad

Cuando Mark Zuckerberg lanzó al aire hace 10 años la primera versión, muy limitada, de Facebook, justamente en febrero del 2004, el mundo no sabía que una nueva manera de comunicarse se estaba dando, sin embargo, el hecho de que la tecnología avance tan vertiginosamente parece predecir un ocaso para la red social que cuenta con más de mil millones de usuarios activos.

Ese panorama oscuro que advierten algunos estudiosos se basa en la tendencia actual a la baja de conexiones por parte de los adolescentes, que a final de cuentas no representa un verdadero daño para la empresa creada por Mark Zuckerberg, ya que la información sobre los gustos y tendencias personales quedan grabadas y son rehusadas para múltiples propósitos, de acuerdo a un artículo del Huffington Post.

“No creo que Facebook vaya a perder el mercado adolescente para siempre”, dijo Mikolaj Jan Piskorski, profesor de la Escuela de Negocios de Harvard y autor de A Social Strategy: Cómo sacamos provecho de Medios Sociales. “Estos adolescentes regresarán porque Facebook es una herramienta útil para ellos (aunque sea después), no sólo es útil cuando son adolescentes”.

Posiblemente los jóvenes odien la parte de Facebook en la que tienen que dar la cara y prefieren Instagram (que también pertenece a Facebook), sin embargo, cuando se trata de encontrar amistades, dar seguimiento a eventos y compartir fotos, no hay otra red social que pueda vencer a la de Zuckerberg.

Al permitirle a la red social acceso a nuestros contactos y preferencias (cuando entramos a diferentes apps), los usuarios proporcionamos información que es reutilizada y no precisamente con fines sociales. Por ejemplo, al escuchar una canción en Spotify o seguir un muro en Pinterest, Facebook se da una idea de cuál concierto nos podría interesar para comprar boletos o cuál marca me interesa para iluminar un rincón de la casa.

Clark Fredricksen, vicepresidente del grupo de investigación de mercado eMarketer,  revela que, por el momento, los anunciantes no están interesados en ese mercado teen, pues prefieren grupos que tienen capacidad de hacer sus propias compras o que empiezan a hacer sus adquisiciones, ósea, jóvenes entre 18 y 34 años.

Un estudio del Pew Research Center arroja que el 94% de los adolescentes con redes sociales tienen cuenta de Facebook y el 81% afirma usarla más que otras redes, en comparación con el 7% que dijo lo mismo de Twitter, que quedó en segundo lugar en cuanto a popularidad… Entonces, ¿cómo pinta el futuro de Facebook? Por lo pronto, ahí seguirá estando, como parte del internet, pésele a quien le pese.

Facebook en números

# 874 millones de usuarios activos mensuales se conectaron con productos móviles.

# 727 millones de usuarios estuvieron activos en promedio diariamente.

# Aproximandamente un 80 por ciento de los usuarios son de fuera de Estados Unidos y Canadá

# Se calculan más de mil millones de usuarios activos.

* Cifras sacadas del sitio oficial de Facebook, actualizadas en septiembre del 2013.

http://www.dailymail.co.uk/sciencetech/article-2542749/Facebook-favourite-social-network-teens-beating-YouTube-Twitter.html

http://www.huffingtonpost.com/2014/01/23/facebook-teens_n_4647273.html?utm_hp_ref=social-media

http://www.huffingtonpost.com/2014/01/16/facebook-teengaer_n_4610870.html?utm_hp_ref=social-media

¿Con qué frecuencia debo postear en mis redes?

 

postsEl tener una buena estrategia a la hora de montar contenido en la red es básico para lograr generar más atención y construir una comunidad más sólida.

Sin embargo, también es necesario tomar en cuenta la naturaleza del medio social en el que estás subiendo información, así como quién eres tú o qué giro tiene tu negocio.

Te damos un recuento rápido de lo que debes considerar en las redes sociales más importantes:

Facebook

¿Eres una empresa de medios o alguien que produce un producto o servicio? Por lo general las empresas de medios tienen mucho más margen para publicar contenido que interesa a su audiencia, en promedio los medios grandes pueden postear hasta 7 veces al día. Las empresas que venden un producto o servicio pueden <i>a lo mucho</i> publicar una vez al día, si es que no quieren perder su audiencia, y quizás hasta menos, como lo sugiere la plataforma de análisis de redes Social Bakers.

Vida del post: 2.5- 3 horas

En estas dos gráficas se muestra la frecuencia con la que suben información las marcas exitosas en comparación a importantes medios de comunicación.

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Twitter

Twitter es una plataforma mucho más dinámica, por lo que no hay límite para el número de tuits al día, sin embargo, a menos de que tengas a una persona dedicada de tiempo completo a tus redes sociales, resulta difícil pensar en poner 20 o más tuits al día. Los expertos recomiendan que se empiece aunque sea con 3 diarios. Sin embargo, siempre es mejor uno que ninguno y es muy importante elegir bien el contenido de lo que se tuitea, ya que éste es mucho más importante que la frecuencia.

Vida del tuit: 1.5 – 2 horas

Google+

Los expertos recomiendan en poner de dos a tres veces al día contenido en Google+, ya que la vida de sus posts es más larga que en Facebook y Twitter.

LinkedIn

En LinkedIn normalmente no se espera que estés subiendo contenido todo el tiempo, ya que normalmente sus usuarios no se encuentran conectados permanentemente, por lo que uno o dos posts a la semana serán suficientes.

Pinterest

En Pinterst no existe una estructura que se recomiende para publicar contenido, pues normalmente sus usuarios no están conectados tampoco todo el día, y el uso que le dan a la red más que para informarse en tiempo real es para ver contenido agrupado de tal o cual manera. Se recomienda que frecuentemente actualices tus tableros, sobre todo para que sea un recurso de utilidad para la gente que te sigue en otros medios sociales.

RECUERDA: En las redes vale mucho más el contenido de calidad que la frecuencia, así es que siempre dale prioridad a éste y no dejes que el querer colocar más posts desmerite su calidad. Tu comunidad aprecia mucho más la información de relevancia esporádica que una alta presencia mediocre.

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Pins de Pinterest valen más que otras redes en cuestión de negocios

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El mundo de las redes sociales cambia constantemente, de hecho, una de los estudios más recientes demuestra que, cuando se trata de negocios al menudeo, el botón de “Pin it” se está volviendo más influyente que el “Like” de Facebook o el “Tweet” de Twitter.

De acuerdo a 8thBridge, una firma de análisis social, monitoreó unos 900 portales de compras entre julio y noviembre del 2013, y sorprendentemente concluyeron que un 62% usó el botón de Pinterest.

Así quedaron los resultados:

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1er lugar: Pin de PInterest, con un 62%

2do lugar: Tweet de Twitter, 61%

3er lugar: Like de Facebook, 59%

4to lugar: +1 de Google+, con 42%

El estudio también concluye que los “facebookeros” están interactuando menos con sus marcas favoritas que en otros años, y que la influencia de las Facebook Pages está cayendo, porque las marcas recurren a otras alternativas, de hecho, Pinterest estaba valuada en octubre en 3.8 miles de millones de dólares, valor basado en su atractivo para usuarios y empresas.

Sin embargo, Facebook sigue siendo la red social que atrae más tráfico digital, comparado con Pinterest, que genera 22 veces menos tráfico para los negocios.

Para más información:

http://www.8thbridge.com/our-blog/8thbridges-third-annual-social-commerce-iq-study-reveals-on-site-social-discovery-has-gone-mainstream/

http://www.digitaltrends.com/social-media/pinterest-pins-worth-facebook-likes-retailers/

¿Por qué generar contenido?

¿Por qué tengo que generar contenido si soy una empresa que fabrica zapatos? Eso se puede estar preguntando alguien que su negocio sea producir y vender calzado.

Y sí, antes de la llegada de las redes sociales a nuestras vidas, el hacer esto no era necesario en lo más mínimo. Si una empresa de zapatos quería dar a conocer su marca simplemente iba a las ferias de calzado, contrataba una agencia de relaciones públicas y se dedicaba a comprar anuncios en los medios. Sí, en realidad siempre tenía que pasar por un tercero para hacer llegar su mensaje al consumidor final.

Hoy ya no es así, y gracias a los medios sociales, cualquier empresa puede hacer llegar su mensaje a su consumidor final sin tener que recurrir a alguien más. Sin embargo, ya no se trata de un público pasivo, el receptor se ha sofisticado de tal manera que exige mantener un diálogo con quien está detrás del producto que va a comprar.

Es por esto que el contenido de calidad producido por una empresa le permite no sólo acercarse a su consumidor, sino presentarse de una manera más humana ante él. Quien antes compraba sólo un par de zapatos, ahora no sólo compra eso, sino toda una cultura y una historia detrás de ese artículo.

Marcas como NastyGal y ModCloth, que sólo venden en línea y que se han valido de las redes sociales para contar su historia, lo saben bien y han sabido aprovechar este “storytelling” de una manera tan acertada que han alcanzado ventas millonarias en muy corto tiempo.

¿Quieres saber más sobre el contenido en los medios sociales? Aquí te dejamos esta gráfica, haz clic sobre ella para que puedas leerla a detalle:

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Un vistazo dentro de Facebook

¿Te has preguntado cómo es la vida dentro de Facebook? Aunque no podemos resolver todas tus dudas, sí podemos compartirte esta fotogalería en la que puedes ver a detalle las fotos que ha hecho públicas la misma compañía a través de la red social.

Haz clic en una de las fotografías para que las veas a detalle.

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La historia de Twitter llegará a TV

 

Primero la historia de Facebook llegó a la pantalla grande, y tenemos que decir con bastante éxito comercial y a nivel de críticas, así que no es de sorprenderse que ahora toque el turno de ver la historia de Twitter, pero en televisión.

De acuerdo a varios sitios especializados, como The Wrap, Lionsgate acaba de adquirir los derechos para convertir en serie de televisión el libro “Hatching Twitter: A True Story of Money, Power, Friendship, and Betrayal”, escrito por el co-fundador de la red social Nick Bolton y que apenas salíó en el mes de noviembre.

La productora ejecutiva del proyecto, Allison Shearmur, explicaó que la adaptación a la televisión contará la historia de la compañía de Silicon Valley en una manera en que no ha sido capturada en televisión hasta el momento.

A diferencia de la cinta Social Network, que narraba la historia en que inició la empresa de Mark Zuckerberg, en la serie se podrá ahondar más no sólo en los detalles de la compañía que cambió la manera de comunicarse de la gente, sino que dará un vistazo a los sacrificios personales hechos por los que se involucraron en la red del pajarito. Suena a que tendrá suficientes ingredientes para gancharnos por un rato.

Más información:

http://www.huffingtonpost.com/2013/12/18/twitter-tv-series_n_4468208.html?utm_hp_ref=social-media

http://www.thewrap.com/lionsgate-hatching-twitter-nick-bilton

2014: Facebook cumple 10 años

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Entrada a la sede de Facebook en California. Foto: Cortesía Facebook

El 2014 será un año de fiesta en Facebook, ya que la popular red social llega a su cumpleaños número 10.

Y no es para menos, ya que en una década se ha posicionado como el servicio más popular de su tipo, con más de mil millones de usuarios que se conectan desde todos los rincones del planeta, y su marca es tan reconocida a nivel global que ha alcanzado los niveles de gigantes de la informática como Google y Apple.

Hablando en términos tecnológicos, 10 años no son pocos, y Facebook lejos de ser una empresa adolescente ya es toda una adulta que se consolida cada día más, y se vuelve indispensable en la vida de muchos.

Con la llegada de Facebook a nuestras vidas muchos nos hemos olvidado de la agenda telefónica, pues ahora más que nunca es sencillísimo mantener contacto con la gente que nos interesa, hemos reconectado con viejos compañeros de colegio y hemos encontrado la manera de mantenernos informados de lo que nos interesa en un mismo lugar.

Sin embargo, no para todos es positivo. Hay quienes lo consideran una pérdida de tiempo, quienes han cometido un paso en falso y puesto al descubierto aspectos de su personalidad que no necesariamente querían revelar, quienes siguen preocupándose por la cuestión de privacidad y quienes siguen sin entender que sus vidas realmente privadas no son para ventilarse en la red.

Para bien o para mal, Facebook está aquí y este año se consolida cumpliendo una década. Hay quienes aseguran que está en decadencia porque carece del interés de muchos jóvenes, y muchos, por supuesto, que difieren con esta teoría.

Si quieres saber cuales fueron las tendencias del 2013 reveladas por la compañía, oprime aquí. Y te dejamos también las estadísticas reveladas por este gigante de las redes sociales en las siguientes infografías

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¿Piensas que Facebook desaparecerá? Nosotros lo dudamos.