10 lecciones de Hillary Clinton en las redes sociales

Imagen del momento en el que Meryl Streep y Hillary Clinton se retratan con el teléfono de la actriz en el 2012. La imagen luego fue vendida para apoyar distintas organizaciones de beneficencia.
Imagen del momento en el que Meryl Streep y Hillary Clinton se retratan con el teléfono de la actriz en el 2012. La imagen luego fue vendida para apoyar distintas organizaciones de beneficencia.

Si Hillary Clinton decidirá lanzarse como candidata presidencial para el 2016 aún no lo sabemos, lo que sí creemos es que en estos 8 años la ex Secretaria de Estado ha aprendido unas cuantas cosas con respecto a sus redes sociales, que podrían servirnos de lección a todos.

    1. No se puede llegar a la Casa Blanca sin una buena estrategia de redes sociales. Esto le quedó muy claro a la candidata el día que el joven Barack Obama se impuso en el 2008 como candidato demócrata venciendo a quien muchos pensaban podría ser la primera Presidenta de Estados Unidos. Una de las cosas que sin duda llevaron a Obama a la Casa Blanca fue su comunicación con los jóvenes a través de las entonces nacientes redes sociales. Muy frecuentemente vimos en fotografías a Obama escribiendo desde su Blackberry. La campaña de Obama no sólo usó Facebook y YouTube, sino MySpace, Twitter, Flickr, Digg y LinkedIn, entre otros. (Lee: Barack Obama and the Facebook election)
    2. Nunca es tarde para empezar. Y aunque el 2008 nos dejó una gran lección del poder de las redes, no fue sino hasta el 2013, ya que había dejado su cargo de Secretaria de Estado, que Hillary Clinton abrió una cuenta de Twitter en la cual como foto de perfil luce la icónica imagen de ella sosteniendo su teléfono que le tomó Diana Walker para Time  el 18 de octubre del 2011, cuando viajaba con su staff en un avión militar C-17 desde Malta a Tripoli, Libia. Aunque Hillary sólo sigue a 9 personas (entre ellos a Bill y a Chelsea) y ha publicado menos de 80 tuits tiene a más de un millón y medio de seguidores.
    3. Vale más un buen meme que un millón de palabras. Y sí, la fotografía de Hillary sosteniendo su teléfono escondida en unas enormes gafas oscuras que captó también Kevin Lamarque para Reuters fue objeto de cientos de memes que dieron la vuelta al mundo y que nos hicieron ver a la entonces Secretaria de Estado de otra manera. Esto gracias a que en abril del 2012 los periodistas Stacy Lambe y Adam Smith hicieron de una broma que inició en un bar un blog en el que ponían la foto de Hillary en situaciones graciosas con mensajes de texto ficticios con distintas personalidades de la política y la farándula.
    4. “Keep calm” y toma las cosas con humor. En lugar de molestarse por las bromas, Hillary decidió invitar a los dos autores de Texts from Hillary y hasta se tomó una foto de los tres texteando. Después de eso decidió abrir su cuenta Twitter con un primer tuit que decía: “Thanks for the inspiration @ASmith83 & @Sllambe – I’ll take it from here… #tweetsfromhillary” — Hillary Clinton (@HillaryClinton) junio 10, 2013
    5. Las redes sociales humanizan. Desde que Hillary Clinton tiene su cuenta de Twitter la hemos visto postear desde selfies con Chelsea, fotos de Bill de niño, fotos de ella posando con las Pussy Riot o Maya Angelou, mensajes de condolencias, agradecimientos y felicitaciones que en poco más de 70 mensajes nos hacen ver a una Hillary más humana y conectada con el mundo exterior.
    6. Controla tú tu imagen digital en lugar de que otros lo hagan. En una nota sobre Hillary y su imagen digital  publicada por CNN, Shama Hyder, la presidenta del Marketing Zen Group dice: “Hoy en día, participar en los medios digitales no es una opción. Tu huella digital se crea independientemente de tu participación, y cualquier político inteligente sabe que es mejor ayudar a crear esa imagen versus dejar a otros que la definan por ti”, lo cual evidentemente decidió hacer Clinton.
    7. Todo lo que digas o hagas puede convertirse en #trendingtopic. Basta remontarnos a la imagen de Hillary Clinton tomando cerveza de la botella y bailando en Cartagena que aunque no necesariamente tuvo un hashtag que la distinguiera sí dio mucho de qué hablar en las redes sociales. O el más reciente #HillaryIsSoPoor burlándose de las declaraciones que dio al promocionar su libro “Hard Choices” sobre los problemas financieros de la familia al dejar la Casa Blanca.
    8. La mejor manera de conectar con los jóvenes son las redes sociales. De eso no cabe duda, muchos de los seguidores en Twitter de Hillary seguramente no la recuerdan en sus años de Primera Dama, pero sí tienen clarísima la icónica foto sobre el avión texteando.
    9. Dime con quién “selfieas” y te diré quién eres. Aunque muchos lo critiquen, en estos momentos una de las cosas visualmente más poderosas son los tan amados/odiados selfies, y más cuando son entre dos (o más) personas importantes. Meryl Streep lo tenía muy claro cuando se fotografío espontáneamente con Hillary en el 2012, y hasta hizo de esa fotografía una manera de apoyar una buena causa poniéndola a la venta.
    10. Sé siempre tú. Y aunque no sabemos cuál será la estrategia que siga Hillary Clinton si es que decide volver a aspirar por la Presidencia de Estados Unidos, una cosa es clara, ella deberá hacerse cargo de mostrarse lo más real y humana posible para conectar con su audiencia si es que quiere llegar a la Casa Blanca, algo que dificilmente se puede dejar en manos de un staff.

Y aquí una fotogalería con unos cuantos de los memes de Hillary y fotografías memorables publicados en las redes sociales para recordarlos y mantener el buen humor (fotos tomadas de redes sociales).

 

 

Despuntan redes en América Latina

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Pensar que América Latina está lejos de alcanzar niveles envidiables en cuanto al poder que ejercen las redes sociales en los usuarios está muy lejos de la realidad y la prueba está en que cada vez suben más los niveles de publicidad en las mismas.

Estos son algunos datos interesantes que presenta eMarketer, la firma de investigación que provee datos y perspectivas para el área de mercadotecnia en el mundo digital, sobre el desarrollo económico que ha ido creciendo en las redes sociales.

  1. Se espera que 227.4 millones de personas de Latinoamérica se conviertan en usuarios de redes sociales este año, lo que viene siendo una tercera parte de la población y un 68% de los usuarios de internet.
  2. Mensualmente, el número de personas que accesarán redes sociales a través de cualquier medio crecerá a 254.4 millones para el 2015.
  3. Son 28 millones los latinos que usarán Twitter al terminar este año. Brasil es el líder en este renglón con 12.7 millones de usuarios, seguido de México, con 7.7 millones.
  4. Facebook confirmará su posición líder cuando alcance los 208.9 millones de usuarios: 70.5 millones son brasileños, más 44.4 millones son mexicanos y 18.2 millones son argentinos. El resto son de países como Chile, Colombia, Perú y Venezuela.
  5. Para el 2015, eMarketer predice que 593.6 millones de dólares se dedicarán a anuncios en redes sociales.

 

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El Señor de los Cielos aterriza en las redes sociales

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Como estoy empeñada en seguir de cerca la estrategia de las televisoras en su transición al mundo digital, y, la verdad, Telemundo/NBC me hace esta tarea muy sencilla, ya que tienen un excelente departamento de comunicación que me proporciona muy oportunamente la información, les cuento que hoy el protagonista de esta telenovela sostuvo un chat en Facebook con sus seguidores.

La novela, que estrena su segunda temporada este lunes 26 de mayo, tiene ya en su página de Facebook más de 660 mil seguidores, y por lo visto ha sido una excelente estrategia para promover la telenovela.

En un recuento rápido:

– Las redes sociales son una excelente manera no sólo de promover y atraer audiencia a la televisión tradicional, sino que una invaluable herramienta para medir el éxito de un programa e interactuar con la audiencia.

– El trabajo de los protagonistas ya no acaba en el set y en la campaña de promoción con los medios de comunicación, sino que ellos deben de estar activos en sus propias redes sociales e interactuar con su audiencia.

– Muy buena iniciativa de las televisioras, y en específico de Telemundo. Sin embargo, una sugerencia: Telemundo tiene los recursos para crear una campaña en medios sociales con puros videos hechos con buena calidad. Algunos de los videos que vi por encimita parecen tomados desde un celular, lo cual no sería malo si no se tratara de una televisora de esta envergadura.

Seguiremos viendo hacia dónde avanza esto…

 

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¿Quieres venderme? Crea un mundo digital para mí

En la era de las redes sociales, la publicidad como la conocíamos no es suficiente. Así como la facilidad de publicar nuestro mensaje al mundo entero sin tener que pasar por los medios tradicionales de antaño está sobre la mesa, también es cierto que quizás no muchos estén viendo lo que hacemos en esa tremenda jungla que es el ciberespacio.

Muchas marcas de ropa están siendo muy ingeniosas a la hora de crear una comunidad digital, vendiendo todo un estilo de vida, que hacen que sus seguidores se interesen y sigan blogs, que no sólo intentan venderles un producto sino que les dan información útil que terminan relacionando con el producto, el cual finalmente estas empresas desean vender.

Dando un paso más allá a lo que ya hemos visto, Free People, la marca de ropa conocida por su estilo boho chic, acaba de lanzar una campaña digital mediante su blog y sus redes sociales en el que tienen como protagonista de un corto de cinco minutos a Freida Pinto.

Este corto no sólo es de una excelente calidad cinematográfica, sino que involucra a una reconocida actriz, que aunque no es la modelo principal de la campaña ayuda a contar la historia que Free People pretende vender en la colección que muestra en su catálogo de abril y está totalmente inspirado en la India.

Esto es sólo una pequeña parte del muy bien elaborado blog de Free People, que le da a sus seguidoras desde playlists, recetas DIY, y hasta las invita a participar en un retiro de yoga en Costa Rica con la celebrity de las redes sociales y maestra de yoga Rachel Brathen.

Esta campaña seguramente es costosa, y en lugar de pagar millonarias sumas en anuncios de revistas o anuncios televisivos lo están inviertiendo en sus redes sociales. Si bien, no es una estrategia que esté al alcance de cualquier empresa con recursos más limitados, no nos queda más que preguntar ¿seguirás permitiendo que tus practicantes hagan ese trabajo?

Muy seguramente en un futuro muy cercano, no.