3 errores que negocios deben evitar al usar redes y soluciones

Que no cunda el pánico. Los errores en las redes también pueden corregirse...
Que no cunda el pánico. Los errores en las redes también pueden corregirse…

Todo está perfecto: la promoción que estás organizando es llamativa, el premio es jugoso y ya tienes las reglas. El objetivo es claro, pues quieres que más gente te tome en cuenta en las redes sociales.

Pero cuando acaba el concurso te das cuenta que en realidad tu número de seguidores no se incrementó en Facebook como esperabas y que hay varios participantes que están molestos. ¿Qué habrá salido mal, si se supone que las redes son amigables?

Para bien o para mal, cada día Facebook, Twitter, Instagram y de más se vuelven más importantes, así que si no tienes presencia, muy probablemente quedarás en el olvido como empresa. Para lograr un éxito a la hora de usar recursos para tener followers debes evitar caer en errores que son más comunes de lo que piensas. Cio enumera en este artículo algunos errores frecuentes que cometen las empresas, pero aquí te van tres muy importantes a la hora de hacer promociones y lidiar con quejas.

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Error 1.

No monitorear medios sociales para sugerencias, quejas o preguntas relacionadas con el negocio o los productos.

“Los clientes hablan de ti en línea, te guste o no. Los clientes asumen y esperan que los estés monitoreando. Si nadie les está poniendo atención, ellos concluyen que no te importan”, explica Adi Bittan, cofundador y CEO de OwnerListens.com, que ayuda a los negocios a evitar repercusiones negativas ocasionadas por las redes.

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Error 2.

Borrar o ignorar comentarios negativos.

“Hoy en día, cualquier empresa que usa las redes sociales con fines mercadológicos no se puede dar el lujo de borrar o ignorar comentarios negativos”, dice Gloria Rand, consultora de medios sociales. “Sólo empeora las cosas. Lo mejor es pedir disculpas (incluso si no has hecho nada mal) y ofrecer contactar a la persona por email con el fin de resolver el problema o malentendido. Con el simple hecho de notar que hay un problema se puede prevenir una potencial pesadilla de relaciones públicas y con frecuencia el cliente se siente feliz por ser contactado, tanto que la empresa subirá sus bonos en cuanto a relaciones públicas”.

Aaron Hollobaugh, vice presidente de ventas y marketing de Hostway Corporation, proveedor de espacios de red y nubes, menciona que es importante mantener el nivel profesional y la calma, incluso cuando sea una respuesta a un ataque personal o infundado.

“Lo peor que puedes hacer es responder en la misma manera a un ataque, pues esto sólo atraerá más atención al cliente problema, escalará la situación y podría terminar dañando tu marca y pasarse a otros clientes”.

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Error 3. 

No responder rápidamente, especialmente las quejas.

Cuando creas presencia de marca en las redes sociales, especialmente en Facebook y Twitter, tus clientes irán a ti para servicio al cliente, lo ofrezcas o no, dice Stacey Miller, manager de medios sociales en Vocus, proveedor de marketing de nube. “Tardarse en responder o no contestar puede convertir una situación en tragedia. Para evitar la pesadilla en estos casos has visibles los horarios en los que tienes presencia dentro del canal para responder preguntas y así facilitar las cosas”.

Checa más errores que comenten las empresas con redes sociales y cómo evitarlos aquí.

 

Facebook se prepara para colonizar los celulares

Facebook se prepara para su tour en el que educará a los desarrolladores para optimizar y monetizar sus apps utilizando la red social.
Facebook se prepara para su tour en el que educará a los desarrolladores para optimizar y monetizar sus apps utilizando la red social. Foto: Cortesía Facebook

Facebook sabe perfectamente que nos movemos cada vez más rápido a la era de las pantallas móviles, así es que mientras pierde su relevancia el botón de like que podemos ver en los webites, la red social ya lanzó hoy un botón para que los desarrolladores de apps los puedan incluir en sus aplicaciones.

Según publica Facebook en su blog, ahora desde tu app los usuarios podrán darle directamente like a tu página de Facebook. En este comunicado recomiendan a los desarrolladores como abordar el momento oportuno y el lugar indicado para lograr enganchar mejor a la audiencia.

Cómo escribe Venture Beat, este nuevo botón móvil aborda dos temas importantes para Facebook:

  1. Hacer la transición al móvil.
  2. Hacer que la gente continúe interactuando con las marcas en Facebook (lo que significa más ganancias)

Y como cada vez pasaremos más tiempo en nuestros teléfonos móviles, es ahí donde las marcas deberán engancharnos.

“Estamos enfocados a construir una plataforma móvil seria”, dijo el CEO de la compañía, Mark Zuckerberg, en abril, destacando la importancia de construir, hacer crecer y monetizar los apps.

Y lo dijo muy en serio.

Si eres desarrollador y te interesa asistir a una de las conferencias que Facebook organiza en Estados Unidos y Europa para ayudarte a desarrollar, hacer crecer y monetizar tus apps, haz click aquí.

 

 

El comercio social vale millones

Si todavía tienes dudas sobre la importancia de las redes sociales a la hora de incrementar tus ventas checa esta infografía publicada en el sitio Social Times, en la que menciona que para el 2015 podrían generar negocios por 15 billones de dólares, tan sólo en Estados Unidos.

De acuerdo a la infografía generada por invesp.com las ventas en comercio social representarían un 5% del total que se pronostica para el próximo año. Polyvore, Instagram y Pinterest ocupan los primeros 3 sitios en cuanto a puntos de referencia para el shopping, aunque el 85% de las órdenes vienen en redes como Facebook.

Checa otros datos interesantes en la infografía.

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Las mejores amigas de la moda: redes sociales

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styleft.com

Cuando un diseñador o marca van iniciando por lo regular tienen el presupuesto contado y gastar en publicidad es una realidad a la que pocos aspiran, así que en este caso pueden abrazarse a las redes sociales para construir una red de seguidores y futuros clientes.

Pero Pinterest, Twitter, Facebook e Instagram no son solamente una herramienta para quienes empiezan, ya que los diseñadores consagrados saben de la importancia de tener presencia en las redes y por lo mismo dedican tiempo y esfuerzo dando a conocer sus colecciones o novedades a través de los nuevos medios de comunicación.

¿Por qué los medios sociales son los mejores amigos de la moda?, estas son las razones del sitio Everywhere Social Media:

1. Conectividad al mundo
Las plataformas sociales permiten conectarse con millones alrededor del mundo y el acceso es relativamente fácil.

2. Contenido visual
Pinterest e Instagram son las mejores plataformas para dar a conocer no sólo colecciones, sino material extra como detrás de las cámaras o acercamientos a las prendas.

3. Información y actualización rápidas
Como dice el dicho: Lo que un día está in, al siguiente está out, por lo que es primario que las marcas den información al momento sobre lo que presentan para estar en boca de todos los posibles compradores.

4. Conección con el consumidor ordinario.
Anteriormente, eran exclusivamente los periodistas quienes iban a los desfiles, pero con las redes ahora es posible que los blogueros y expertos de moda estén presentes (personalmente o de manera remota) en los desfiles y así, a su vez, puedan transmitir la información.

5. Interactividad
Las ediciones digitales de las revistas y los sitios de moda dan importancia a los lectores al incluir espacios interactivos como las fotos que se envían del “street style”, concursos, tendencias, etcétera. De esta manera los usuarios se mantienen cautivos, participan y se interesan en seguir las últimas tendencias y estilos.

Información a tu medida desde tu smartphone


En una entrada reciente de este blog, les comentaba cómo ha cambiado drásticamente la manera en la que consumimos información, y les mencionaba algunos apps que nos facilitan la vida a la hora de navegar por ese grandísimo océano que es el contenido digital.

Y aunque no estoy descubriendo el hilo negro, ya que , colaborador especialista en apps y contenido digital de The Guardian, escribió ya desde marzo una nota con los 10 apps que recomienda para obtener noticias, sí quiero compartir con ustedes la manera en la que he logrado mantenerme informada teniendo una hija de casi tres años, un nuevo proyecto profesional sobre la mesa y sin tener que prender un televisor o tomar un pedazo de papel en las manos.

  1. Yahoo! News Digest: No hace mucho que lo descubrí, pero ya es mi favorito. Es una especie de resumen ejecutivo digital de las noticias que los algoritmos de esta aplicación considera las más relevantes (yo sigo la versión para Estados Unidos). Se entrega dos veces al día, su diseño es genial y utiliza todos los recursos disponibles: texto, video, mapas, contexto de Wikipedia, tuits relevantes, notas a profundidad sobre el tema escritas por otros medios. Sin mencionar que me encanta ver a Katie Couric en su nuevo papel de periodista digital en varias entrevistas que he encontrado en esta aplicación. Esta app que ganó Apple Design Award del 2014 surgió cuando Yahoo! compró al adolescente británico Nick D’Aloisio su startup Summly y recicló la tecnología de la compañía para crear su propio app.
  2. Facebook Paper: Otra aplicación que me encanta por su diseño, y que reúne en un sólo app lo que yo había estado haciendo desde hace tiempo: seguir las publicaciones que me interesan desde Facebook. Pues esta aplicación, que sólo se puede bajar en Estados Unidos, logra sumarizar mis intereses bastante acertadamente. Sin embargo, en las noches, después de repasar mi news feed, las noticias de moda, de tecnología y decoración, suelo caer dormida sin llegar a las que siguen. Sigue siendo demasiada información para mí.
  3. Bloglovin: Una de mis favoritas y que vive desde hace ya bastantes meses en mi teléfono. No la visito a diario, pero es como tomar una revista una o dos veces por semana cuando se tiene tiempo y repasar qué es lo que está pasando en mis blogs favoritos, a los cuales de otra manera no podría llegar tan fácilmente. Si tienes un blog y quieres llegar a más personas, te recomiendo que explores la posibilidad de suscribirte a esta maravillosa aplicación.
  4. NYT Now: Mis tiempos de leer el New York Times en papel durante mi trayecto en el metro al trabajo han quedado ya muy atras, y también los de entrar a su página de internet. Cuando doy con el NYT es porque estoy buscando un tema, una noticia o un autor específico, y cuando me tomo el tiempo de leerlo sigo deleitándome con su estilo, así como con sus gráficas, fotografías y videos, pero esto ocurre cada vez menos frecuentemente. Así es que cuando el diario anunció que lanzaba el NYT Now pensé que era la solución a mi distanciamiento con este diario que siempre he disfrutado y admirado. No fue así. La app es buena, pero si digo que la abro a diario estaría mintiendo.
  5. Breaking News: Otra de las apps que abro menos frecuentemente, normalmente la visito cuando me llega una alerta y aprovecho para ver qué otras noticias hay por ahí. La gran ventaja es que recibes noticias con un criterio basado en la proximidad.
  6. Circa: Una aplicación que vive en mi teléfono, pero que definitivamente no me ha enganchado. Tiene la facilidad de buscar la información por secciones y contiene muchas más noticias que otros buscadores. Sin embargo no soluciona precisamente mi problema de querer informarme efectivamente y rápido. Quizás es porque la última actualización fue en diciembre del 2013 y yo la empecé a usar en el 2014.

¿Y tú cómo recibes tus noticias? Me encantaría saber si hay alguna aplicación que valga la pena y que me esté perdiendo.

10 lecciones de Hillary Clinton en las redes sociales

Imagen del momento en el que Meryl Streep y Hillary Clinton se retratan con el teléfono de la actriz en el 2012. La imagen luego fue vendida para apoyar distintas organizaciones de beneficencia.
Imagen del momento en el que Meryl Streep y Hillary Clinton se retratan con el teléfono de la actriz en el 2012. La imagen luego fue vendida para apoyar distintas organizaciones de beneficencia.

Si Hillary Clinton decidirá lanzarse como candidata presidencial para el 2016 aún no lo sabemos, lo que sí creemos es que en estos 8 años la ex Secretaria de Estado ha aprendido unas cuantas cosas con respecto a sus redes sociales, que podrían servirnos de lección a todos.

    1. No se puede llegar a la Casa Blanca sin una buena estrategia de redes sociales. Esto le quedó muy claro a la candidata el día que el joven Barack Obama se impuso en el 2008 como candidato demócrata venciendo a quien muchos pensaban podría ser la primera Presidenta de Estados Unidos. Una de las cosas que sin duda llevaron a Obama a la Casa Blanca fue su comunicación con los jóvenes a través de las entonces nacientes redes sociales. Muy frecuentemente vimos en fotografías a Obama escribiendo desde su Blackberry. La campaña de Obama no sólo usó Facebook y YouTube, sino MySpace, Twitter, Flickr, Digg y LinkedIn, entre otros. (Lee: Barack Obama and the Facebook election)
    2. Nunca es tarde para empezar. Y aunque el 2008 nos dejó una gran lección del poder de las redes, no fue sino hasta el 2013, ya que había dejado su cargo de Secretaria de Estado, que Hillary Clinton abrió una cuenta de Twitter en la cual como foto de perfil luce la icónica imagen de ella sosteniendo su teléfono que le tomó Diana Walker para Time  el 18 de octubre del 2011, cuando viajaba con su staff en un avión militar C-17 desde Malta a Tripoli, Libia. Aunque Hillary sólo sigue a 9 personas (entre ellos a Bill y a Chelsea) y ha publicado menos de 80 tuits tiene a más de un millón y medio de seguidores.
    3. Vale más un buen meme que un millón de palabras. Y sí, la fotografía de Hillary sosteniendo su teléfono escondida en unas enormes gafas oscuras que captó también Kevin Lamarque para Reuters fue objeto de cientos de memes que dieron la vuelta al mundo y que nos hicieron ver a la entonces Secretaria de Estado de otra manera. Esto gracias a que en abril del 2012 los periodistas Stacy Lambe y Adam Smith hicieron de una broma que inició en un bar un blog en el que ponían la foto de Hillary en situaciones graciosas con mensajes de texto ficticios con distintas personalidades de la política y la farándula.
    4. “Keep calm” y toma las cosas con humor. En lugar de molestarse por las bromas, Hillary decidió invitar a los dos autores de Texts from Hillary y hasta se tomó una foto de los tres texteando. Después de eso decidió abrir su cuenta Twitter con un primer tuit que decía: “Thanks for the inspiration @ASmith83 & @Sllambe – I’ll take it from here… #tweetsfromhillary” — Hillary Clinton (@HillaryClinton) junio 10, 2013
    5. Las redes sociales humanizan. Desde que Hillary Clinton tiene su cuenta de Twitter la hemos visto postear desde selfies con Chelsea, fotos de Bill de niño, fotos de ella posando con las Pussy Riot o Maya Angelou, mensajes de condolencias, agradecimientos y felicitaciones que en poco más de 70 mensajes nos hacen ver a una Hillary más humana y conectada con el mundo exterior.
    6. Controla tú tu imagen digital en lugar de que otros lo hagan. En una nota sobre Hillary y su imagen digital  publicada por CNN, Shama Hyder, la presidenta del Marketing Zen Group dice: “Hoy en día, participar en los medios digitales no es una opción. Tu huella digital se crea independientemente de tu participación, y cualquier político inteligente sabe que es mejor ayudar a crear esa imagen versus dejar a otros que la definan por ti”, lo cual evidentemente decidió hacer Clinton.
    7. Todo lo que digas o hagas puede convertirse en #trendingtopic. Basta remontarnos a la imagen de Hillary Clinton tomando cerveza de la botella y bailando en Cartagena que aunque no necesariamente tuvo un hashtag que la distinguiera sí dio mucho de qué hablar en las redes sociales. O el más reciente #HillaryIsSoPoor burlándose de las declaraciones que dio al promocionar su libro “Hard Choices” sobre los problemas financieros de la familia al dejar la Casa Blanca.
    8. La mejor manera de conectar con los jóvenes son las redes sociales. De eso no cabe duda, muchos de los seguidores en Twitter de Hillary seguramente no la recuerdan en sus años de Primera Dama, pero sí tienen clarísima la icónica foto sobre el avión texteando.
    9. Dime con quién “selfieas” y te diré quién eres. Aunque muchos lo critiquen, en estos momentos una de las cosas visualmente más poderosas son los tan amados/odiados selfies, y más cuando son entre dos (o más) personas importantes. Meryl Streep lo tenía muy claro cuando se fotografío espontáneamente con Hillary en el 2012, y hasta hizo de esa fotografía una manera de apoyar una buena causa poniéndola a la venta.
    10. Sé siempre tú. Y aunque no sabemos cuál será la estrategia que siga Hillary Clinton si es que decide volver a aspirar por la Presidencia de Estados Unidos, una cosa es clara, ella deberá hacerse cargo de mostrarse lo más real y humana posible para conectar con su audiencia si es que quiere llegar a la Casa Blanca, algo que dificilmente se puede dejar en manos de un staff.

Y aquí una fotogalería con unos cuantos de los memes de Hillary y fotografías memorables publicados en las redes sociales para recordarlos y mantener el buen humor (fotos tomadas de redes sociales).

 

 

El ganador en influencia mundialista entre Adidas y Nike es…

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Nike se anotó un gol con su campaña.
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El video de Adidas lleva menos de la mitad de clics.

El Mundial 2014 ya inició en Brasil, pero hay otra competencia muy reñida fuera de la cancha y es que con la influencia cada vez mayor de las redes sociales, las marcas hacen mayores esfuerzos e invierten más en Twitter, Facebook, YouTube.

Aunque Adidas es patrocinador oficial en el mundial, Nike va a la delantera en cuanto a influencia en las redes sociales, pues el anuncio “Winner Stays”, de la campaña Risk Everything lleva casi 80 millones de clics en YouTube.

Por su lado, Adidas y su video mundialista: “The Dream: all in or nothing”, con Messi, Alves, Suárez, Özil y otros lleva casi 35 millones de clics, menos de la mitad del de Nike.

¿Será que el portugués Cristiano Ronaldo jala más seguidores que el astro argentino Lionel Messi? ¿Será que el video de Nike tiene más feeling que el de Adidas? ¿Será que manejaron mejor las redes sociales los de Nike? ¿Tú qué opinas?

 

Despuntan redes en América Latina

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Pensar que América Latina está lejos de alcanzar niveles envidiables en cuanto al poder que ejercen las redes sociales en los usuarios está muy lejos de la realidad y la prueba está en que cada vez suben más los niveles de publicidad en las mismas.

Estos son algunos datos interesantes que presenta eMarketer, la firma de investigación que provee datos y perspectivas para el área de mercadotecnia en el mundo digital, sobre el desarrollo económico que ha ido creciendo en las redes sociales.

  1. Se espera que 227.4 millones de personas de Latinoamérica se conviertan en usuarios de redes sociales este año, lo que viene siendo una tercera parte de la población y un 68% de los usuarios de internet.
  2. Mensualmente, el número de personas que accesarán redes sociales a través de cualquier medio crecerá a 254.4 millones para el 2015.
  3. Son 28 millones los latinos que usarán Twitter al terminar este año. Brasil es el líder en este renglón con 12.7 millones de usuarios, seguido de México, con 7.7 millones.
  4. Facebook confirmará su posición líder cuando alcance los 208.9 millones de usuarios: 70.5 millones son brasileños, más 44.4 millones son mexicanos y 18.2 millones son argentinos. El resto son de países como Chile, Colombia, Perú y Venezuela.
  5. Para el 2015, eMarketer predice que 593.6 millones de dólares se dedicarán a anuncios en redes sociales.

 

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¿Y tú, cómo consumes tu información?

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“En 1993 abrí mi cuenta de Hotmail que aún conservo”, me dijo una amiga a la que acabo de ver hace poco.

Esto me hizo caer en cuenta de que ya cumplimos dos décadas de utilizar el correo electrónico y, aunque parece que fue ayer, muchas cosas han pasado en estos 20 años que han cambiado la manera en la que consumimos la información. Cada vez usamos menos el papel y más las pantallas.

A mí, que me preocupa este cambio en el consumo desde el punto de vista de una creadora de contenido, que es capaz de tomar fotos, grabar y editar videos, escribir textos, hacer ilustraciones a mano, hasta utilizar programas para hacer una ilustración digital como la que acompaña este texto, me puse a hacer una investigación de lo que se ha publicado sobre el futuro de cómo recibiremos nuestras noticias, y llegué a unas cuantas conclusiones, que muy seguramente pueden ser objeto de debate, pero que aquí comparto con ustedes:

  1. Cada vez consumiremos más información afín a nuestros intereses e ideologías: Sí, aunque muchos critiquen que esto lleve a una falta de diversidad en puntos de vista, lo cierto es que el consumo de información será cada vez más polarizado, pues ya sea que la recibamos mediante alertas en nuestros teléfonos, nuestras redes sociales como Facebook o Twitter o entrando al sitio web o app de nuestro medio favorito, es mucho más fácil dar con los autores con los que nos identificamos, sin tener que pasar por los que tienen una opinión distinta a la nuestra.
  2. Los paquetes de información serán más cortos, multidimensionales y multiplataforma: Las notas planas con citas directas e indirectas y en tercera persona ya van de salida. Ante tanta oferta de información hay que maximizar la atención de la audiencia y utilizar todos los recursos disponbiles. Yahoo! con su app News Digest ya nos empieza a dar una muestra de lo que son las noticias del futuro, proporcionándonos una entrega de las 8 notas que consideran más importantes, dos veces al día, con textos cortos, frases destacadas, videos, mapas interactivos, contexto de Wikipedia y tuits relevantes incrustados. No por nada ganaron el premio Apple Design Award del 2014.
  3. Más lectores de noticias que se adapten a nuestros intereses y nos entreguen información rápida: Así como Facebook tiene algoritmos que nos conocen cada vez mejor y nos entregan la información más relevante, según nuestros intereses, lectores como Yahoo! News Digest, Circa News el NYT Now, o Bloglovin para blogs se harán cada vez más sofisticados y atenderán mejor nuestras necesidades de información ya sea por medio de robots que exploren la red por nosotros e información seleccionada por seres humanos, y lo más seguro: una combinación de ambos.
  4. Información de muchas y variadas fuentes: Esto no es noticia, sino que lo estamos viendo cada vez más, los medios tradicionales ya no tienen la última palabra. Medios alternativos, blogueros y líderes de opinión, hasta productos, instituciones y figuras públicas, ya sea en websites, blogs o en redes sociales cada vez tienen más credibilidad y complementan mejor nuestra información. De hecho, muchos tienen hasta más credibilidad que medios de los cuales sentimos no conocer bien a quienes se encargan de producir y escribir día a día la información.
  5. Más información se consumirá desde teléfonos inteligentes: Eso tampoco es nuevo, y cada vez más productores de contenido digital saben que tienen que entregar productos que se vean tan bien en una pantalla de computadora como en la de un smartphone. Yo lo veo a diario en la manera en cómo mi hija de 3 años consume la información, prefiere usar el iPhone, antes que el iPad o cualquier libro en papel. Triste y criticable para muchos, pero una realidad inevitable.

Y si quieren empaparse más del futuro de las noticias, les recomiendo esta charla de Ted publicada hace casi un año, por lo que puede que ya quede un poco obsoleta, pero no por ello deja de ser interesante:


LINKS DE INTERÉS:

http://www.niemanlab.org/2014/06/heres-how-the-recession-affected-jobs-in-newsrooms-publishing-advertising-and-more/

http://www.coca-colacompany.com/stories/how-we-get-our-news-us-study-debunks-conventional-wisdom

http://socs.fes.org/vnews/display.v/ART/50a27a739ce2b

http://www.niemanlab.org/2014/03/the-unfaithful-audience-how-topics-devices-and-urgency-affect-the-way-we-get-our-news/

http://www.americanpressinstitute.org/publications/reports/survey-research/personal-news-cycle/

http://www.journalism.org/2012/10/01/future-mobile-news/

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El Señor de los Cielos aterriza en las redes sociales

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Como estoy empeñada en seguir de cerca la estrategia de las televisoras en su transición al mundo digital, y, la verdad, Telemundo/NBC me hace esta tarea muy sencilla, ya que tienen un excelente departamento de comunicación que me proporciona muy oportunamente la información, les cuento que hoy el protagonista de esta telenovela sostuvo un chat en Facebook con sus seguidores.

La novela, que estrena su segunda temporada este lunes 26 de mayo, tiene ya en su página de Facebook más de 660 mil seguidores, y por lo visto ha sido una excelente estrategia para promover la telenovela.

En un recuento rápido:

– Las redes sociales son una excelente manera no sólo de promover y atraer audiencia a la televisión tradicional, sino que una invaluable herramienta para medir el éxito de un programa e interactuar con la audiencia.

– El trabajo de los protagonistas ya no acaba en el set y en la campaña de promoción con los medios de comunicación, sino que ellos deben de estar activos en sus propias redes sociales e interactuar con su audiencia.

– Muy buena iniciativa de las televisioras, y en específico de Telemundo. Sin embargo, una sugerencia: Telemundo tiene los recursos para crear una campaña en medios sociales con puros videos hechos con buena calidad. Algunos de los videos que vi por encimita parecen tomados desde un celular, lo cual no sería malo si no se tratara de una televisora de esta envergadura.

Seguiremos viendo hacia dónde avanza esto…

 

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